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Datum:  22.11.2022
Standort: 

Frankfurt am Main, DE, 60327 Hamburg, DE, 20354

Unternehmen: dentsu
Brand:  dentsu

HERZLICH WILLKOMMEN BEI DENTSU AEGIS NETWORK!
Wir sind über 1.200 Experten für Media, Digital, Performance und Mobile, wir sind Social Pioneers, Forscher, Data Manager, Kreative, Strategen, Querdenker und Visionäre. Mit der gemeinsamen Vision „Innovating the way brands are built“ arbeiten wir in unserem internationalen Netzwerk mit einem breiten Spektrum an Kunden, die nach führender Expertise für Marken, Media und digitale Kommunikationsdienstleistungen suchen. Global, konsistent und aus einer Hand. Für diese Vision brauchen wir Dich und Deinen Tatendrang!

Bewirb Dich bei uns als:

IT End User Service Engineer (m/w/d)



HERZLICH WILLKOMMEN BEI DENTSU GERMANY! Wir sind über 1.500 Experten für Media, Digital, Performance und Mobile, wir sind Social Pioneers, Forscher, Data Manager, Kreative, Strategen und Visionäre. Mit der gemeinsamen Vision „Innovating the way brands are built“ arbeiten wir in unserem internationalen Netzwerk mit einem breiten Spektrum an Kunden, die nach führender Expertise für Marken, Media und digitale Kommunikationsdienstleistungen suchen. Global, konsistent und aus einer Hand. Für diese Vision brauchen wir Dich und Deinen Tatendrang!

 

IT End User Service Engineer (m/w/d)

Frankfurt am Main, Hamburg

 

Neue Technologien und Trends begeistern dich? Du hast eine Leidenschaft für die IT, möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und eigene Ideen und Lösungen am IT ServiceDesk etablieren? Dann bist du bei dentsu als End User Service Engineer genau richtig. 

 

DEINE VERANTWORTUNG:

  • Du bist erster Ansprechpartner bei Hard- und Softwareproblemen
  • Du dokumentietst deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
  • Du verantwortest gemeinsam mit dem Team die Priorisierung, Bearbeitung und Verteilung eingehender Support-Anfragen
  • Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware sowie Software
  • Du bist verantwortlich für die Einweisung der Anwender in bereitgestellte Hard- und Software
  • Du bist erster Ansprechpartner im Berich IT für neue Kolleginnen und Kollegen
  • Du unterstützt bei der Optimierung der Serviceprozesse und IT-Landschaft

 

DEIN PROFIL:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts)-Informatik, einen vergleichbaren Abschluss oder eine erfolgreich abgeschlossene Informatik Ausbildung
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder bringst relevante Berufserfahrung in diesem Umfeld mit (min. 2 Jahre)
  • Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich
  • Du besitzt idealerweise eine sicheren Umgang mit Microsoft OS, Microsoft AD, 0365, Networking, SCCM und ServiceNow
  • Dich zeichnen Zuverlässigkeit sowie eine lösunsorientierte Denkweiswe aus
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

 

WIR BIETEN:

  • Ein spannendes Umfeld in einer zukunftsträchtigen Branche in einem internationalen Netzwerk
  • Eine hohe Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Einen modernen ausgestatteten Arbeitsplatz (ergonomische Stühle, höhenverstellbare Tische, Laptop) sowie kostenlose Getränke
  • Optimale Möglichkeiten, auch von zu Hause zu arbeiten 

 

Klicke hier um mehr über weitere standortspezifische Benefits zu erfahren!

 

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

 

Auf Deine Bewerbung freuen wir uns! Bei Fragen melde Dich gerne bei

LENA SCHMIDT
Recruiting Team
+49 (40) 27159 250
dentsu Germany
Speicherstraße 53 - 60327 Frankfurt am Main
www.dentsu.de

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Dentsu Aegis Network Recruiting-Team
Kreuzberger Ring 19
65205 Wiesbaden
T: +49 (0) 611 97 88 100
E: recruiting@dentsuaegis.com

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